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Livraisons & Retours


Livraison: Monde entier ! Aucuns frais de traitement, aucun impôt!

Une fois votre commande passée en cliquant sur le bouton "Commander", vous verrez la page de confirmation de commande et un e-mail contenant votre numéro de commande vous sera envoyé. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation, contactez-nous par email ou Contactez-nous via un chat en direct avec un spécialiste de la mode.

Toutes les commandes réussies seront livrées dans les 24 à 36 heures, une fois que votre commande a été expédiée, notre service clientèle vous enverra un e-mail dans les 48 heures suivant votre numéro de suivi de commande.

Agents d'expédition

Nous utilisons habituellement DHL, EMS, UPS ou FedEx pour livrer vos articles, directement à votre porte.

EMS

Le service international Express Mail est un service postal spécial offert par les administrations postales des pays et régions du monde où les envois EMS bénéficient du traitement préférentiel accordé aux compagnies postales, douanières et aériennes. Avec la haute vitesse et la haute qualité, EMS transmet aux clients les lettres urgentes, les documents, les factures bancaires, les échantillons et les marchandises. Pendant ce temps, il fournit des services de suivi et de demande de renseignements de différentes manières. En outre, EMS propose des services étendus tels que l’agent de déclaration, le conditionnement et l’assurance.

Aujourd'hui, le service EMS international de China Post a établi des liaisons de service avec plus de 200 pays et régions du monde.

UPS

Fondée en 1907 en tant que société de messagerie aux États-Unis, UPS est devenue une société à 49,7 milliards de dollars en se concentrant clairement sur l'objectif de permettre le commerce dans le monde entier. Aujourd'hui, UPS est une entreprise mondiale possédant l'une des marques les plus reconnues et les plus admirées au monde. Elle est devenue la plus grande entreprise de livraison de colis au monde et un important fournisseur mondial de services de transport et de logistique spécialisés. Chaque jour, UPS gère le flux de marchandises, de fonds et d'informations dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde.

DHL

Fondée à San Francisco il y a près de 40 ans par trois entrepreneurs en herbe - Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn - DHL a poursuivi son expansion à un rythme phénoménal. Aujourd'hui, il est le leader mondial du secteur international de l'express et de la logistique.
Le réseau international de DHL relie plus de 220 pays et territoires à travers le monde et emploie quelque 300 000 collaborateurs. DHL offre également une expertise inégalée dans le fret express, aérien et maritime, le transport terrestre, les solutions de logistique contractuelle ainsi que les services de courrier international.

TNT

Est dans le domaine du transfert de documents, de paquets, de colis et de fret dans le monde entier. Grâce à deux divisions, Mail et Express, TNT prend en charge, transporte, trie, manipule et stocke des colis dans plus de 200 pays - et TNT emploie environ 161 500 personnes pour nous permettre de répondre aux besoins de nos clients. TNT fait partie du secteur mondial du transport et de la distribution - une vaste industrie estimée à environ 3 500 milliards de dollars américains. TNT est fortement engagé dans une citoyenneté d'entreprise responsable - Il a été classé premier dans l'indice de durabilité Dow Jones en 2007 et 2008.

Informations de livraison

Veiller à saisir une adresse de livraison correcte est d'une importance vitale lors de la commande, ainsi que du numéro de téléphone et de l'adresse e-mail du contact. Notre société ne peut être tenue responsable de la réexpédition si vous nous avez fourni une adresse de livraison incorrecte.

Suivre votre commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par courrier électronique. Veuillez suivre les instructions sur l'e-mail afin de suivre votre colis. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre l'évolution de vos articles à partir du moment où votre commande quitte notre entrepôt jusqu'au moment où elle arrive à votre porte!

Custom
Vous n'avez pas à vous soucier de savoir si le package peut ou non réussir la personnalisation. Nous coopérons avec la compagnie maritime pour aider les clients à terminer les procédures personnalisées. Et vous n’avez généralement pas à payer d’impôts. Jusqu'à présent, le pourcentage de déclaration en douane de nos produits a atteint 100%.

Expédition vers des adresses alternatives

Afin d'empêcher les commandes frauduleuses, nous exigeons que toutes les premières commandes soient expédiées à l'adresse de facturation de la carte de crédit. En raison de la nature des transactions en ligne, il nous est impossible d'effectuer une vérification en face à face des informations fournies. Nous autorisons toute commande ultérieure à expédier à une autre adresse. Si vous avez besoin de votre première commande expédiée à une autre adresse, veuillez contacter votre société émettrice de carte de crédit et ajouter l'adresse de livraison de remplacement en tant qu'adresse d'expédition autorisée à des fins de vérification.

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